株式会社WINQ（以下「当社」）は、コンセプトボードのWordPressメンテナンスサービスのお問い合わせ、お申し込み、作業の実施にともなってお預かりする個人情報を、以下のとおり取り扱います。
1. 当社について
- 事業者名：株式会社WINQ
- 所在地：〒160-0023 東京都新宿区西新宿3-3-12 西新宿水間ビル6階
- 代表者：代表取締役 大山典克
- 個人情報に関するお問い合わせ先：お問い合わせフォームよりご連絡ください。
2. 取得する情報と、利用の目的
お申し込みの際にいただくお名前、会社名、メールアドレス、対象サイトのURLなどの情報と、作業のためにお預かりする情報は、次の目的で利用します。
- お問い合わせへの回答
- お引き受けできるかどうかの確認と、その結果および作業日程のご案内
- 作業の実施と、作業結果のご報告
- 作業中に想定できなかった問題が見つかった場合の、対応方法と費用のご案内
- ご契約、ご請求、お支払いに関する手続き
- 作業後のお問い合わせへの対応
- ご利用いただいたサービスに関連する、安全な運用、メンテナンス、セキュリティに関する情報のご連絡
- サービスの品質改善のための分析
これらの目的の範囲を超えて利用する場合は、あらかじめお客様の同意をいただきます。
お預かりした情報は、利用の必要がなくなったのち、適切な方法で削除します。作業にともなってお預かりするログイン情報およびバックアップデータの取扱いは、メンテナンス利用規約に定めています。
3. 第三者への提供
お客様の個人情報を、あらかじめご本人の同意を得ることなく第三者へ提供することはありません。ただし、法令にもとづき提供を求められた場合を除きます。
4. 国外での取扱い
当社は、お問い合わせ・お申し込みの受付、作業記録およびご報告書の保管に、国外でデータを取り扱う可能性のあるクラウドサービスを利用します。当社は、当該サービスの提供条件およびデータの取扱状況を確認し、必要な安全管理措置を講じます。
5. お客様のサイトに保存されている情報について
お客様のサイトに、サイトの利用者の個人情報が保存されている場合があります。
当社は、この情報をお客様から取扱いを委託された立場として扱います。参照するのは、作業と作業後の確認に必要な範囲に限ります。
当社は、委託された情報について、自らの判断で開示、訂正等を行う権限を有していません。サイト利用者ご本人からのお申し出は、サイトの運営者であるお客様が窓口となり、当社はお客様からのご指示にもとづいて対応します。
6. 安全に管理するための取り組み
個人情報を取り扱う範囲を必要な担当者に限定しています。対応しているクラウドサービスでは、パスワードに加えた確認手段を使用しています。
万一、情報の漏えい、滅失、毀損が発生した場合、または発生したおそれがある場合は、速やかに状況を確認し、お客様へご連絡するとともに、法令にもとづき必要な報告を行います。
7. Cookieと、情報の送信
当社のウェブサイトでは、アクセス状況の測定と広告の効果測定のために、Cookieを使用し、Googleへ、閲覧されたページや閲覧日時などの情報を送信しています。お問い合わせフォームにご入力いただいた内容は送信しません。
Cookieはブラウザの設定で制限できます。また、Googleが提供する設定やオプトアウト手段を利用できます。詳しくはGoogleの案内をご確認ください。
8. 開示・訂正・利用停止のご請求
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、内容の訂正、追加、削除、利用の停止、第三者への提供の停止をご請求いただけます。1に記載のお問い合わせ先へご連絡ください。ご本人であることを確認できる方法をご案内したうえで、法令にもとづき対応します。法令により対応できない場合は、その理由をご説明します。
お客様のサイトに保存されている情報については、5をご確認ください。
9. 本ポリシーの変更
本ポリシーは変更する場合があります。変更後の内容は、当社のウェブサイトに掲載した時点から適用します。
制定日：2026年8月8日